Privacybeleid HelloBoard

1. Inleiding

Bij HelloBoard hechten wij veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe we ze verwerken en welke rechten jij hebt.

2. Wie zijn wij?

HelloBoard
E-mail: info@helloboard.nl
Website: www.helloboard.nl
HelloBoard is verwerkingsverantwoordelijke zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende gegevens:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, btw-nummer, KvK)
• Inloggegevens en accountinstellingen
• Factuur- en betaalgegevens
• Inhoud geplaatst op het HelloBoard-platform (zoals afbeeldingen of tekst)
• Technische gegevens zoals IP-adres, browser, apparaattype

4. Voor welke doeleinden gebruiken wij je gegevens?

• Voor het leveren van onze software- en hardwarediensten
• Voor het aanmaken en beheren van accounts
• Voor communicatie en klantenservice
• Voor facturatie en financiële administratie
• Voor verbetering van onze website en diensten
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

• Toestemming (bijv. bij het aanvragen van een demo)
• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichting (bijv. belastingwetgeving)
• Gerechtvaardigd belang (bijv. beveiliging en analysegebruik)

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derde partijen indien dat nodig is voor onze dienstverlening, zoals:

• Hostingproviders
• Betaaldienstverleners
• Bezorgdiensten (bij HelloBox-levering)
• Boekhoud- en administratiesoftware

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

7. Cookies en tracking

Onze website gebruikt alleen functionele en analytische cookies om het gebruik te meten en de ervaring te verbeteren. We gebruiken géén trackingcookies zonder expliciete toestemming.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren (bijv. fiscale gegevens 7 jaar).

9. Jouw rechten

Je hebt onder de AVG recht op:

• Inzage in je gegevens
• Correctie van foutieve gegevens
• Verwijdering van je gegevens ("recht op vergetelheid")
• Beperking van de verwerking
• Overdracht van je gegevens (dataportabiliteit)
• Bezwaar maken tegen verwerking

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact op via info@helloboard.nl. Je ontvangt binnen 30 dagen een reactie.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Denk aan versleuteling, toegangscontrole en back-ups.

11. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op met ons. Je hebt ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

HelloBoard behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina. Wij raden aan het beleid regelmatig te raadplegen.