Algemene Voorwaarden HelloBoard
1. Identiteit van de Ondernemer
HelloBoard
KvK-nummer: 97180688
BTW-nummer: NL004445217B91
E-mail: info@helloboard.nl
Website: www.helloboard.nl
2. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van HelloBoard.
- Diensten: het online platform voor het beheren van digitale welkomstschermen, inclusief optionele levering van hardware (HelloBox).
- HelloBox: een fysiek apparaat geleverd door HelloBoard dat wordt gebruikt om content te tonen op een scherm.
- Overeenkomst: de rechtsverhouding tussen HelloBoard en de Klant op basis van een afgesloten abonnement of een eenmalige bestelling.
3. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, diensten, producten, overeenkomsten en leveringen van HelloBoard, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4. Totstandkoming van de Overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een Klant zich aanmeldt via de website van HelloBoard, een bestelling plaatst of anderszins akkoord geeft op een aanbod van HelloBoard.
5. Abonnementen, Prijzen en Betaling
HelloBoard biedt verschillende abonnementsvormen aan, waaronder een gratis demo, een Basic-abonnement (software-only) en een Complete-abonnement (inclusief HelloBox).
Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw. Betaling vindt plaats maandelijks vooraf via automatische incasso of iDEAL. HelloBoard behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen met een voorafgaande kennisgeving van ten minste 30 dagen.
6. Levering van Hardware
Indien de Klant kiest voor een abonnement inclusief HelloBox, zal HelloBoard deze binnen een redelijke termijn verzenden naar het opgegeven adres. De HelloBox blijft eigendom van HelloBoard, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Voor gebruik van de HelloBox geldt een borgsom van €50. Bij beëindiging van het abonnement dient de hardware in goede staat te worden geretourneerd. In geval van schade of verlies behoudt HelloBoard zich het recht voor (een deel van) de borg in te houden.
7. Herroepingsrecht voor Consumenten
Indien de Klant een consument is, heeft deze het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de HelloBox zonder opgave van reden te herroepen. De HelloBox dient in originele staat te worden geretourneerd. Verzendkosten zijn voor rekening van de Klant.
Zakelijke klanten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
8. Gebruik van de Dienst
De Klant is verantwoordelijk voor het correct gebruik van de dienst en de inhoud die via het platform wordt weergegeven. Het is niet toegestaan content te tonen die in strijd is met de wet, goede zeden of rechten van derden.
9. Intellectuele Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het platform, de software, de content en de handelsnaam HelloBoard blijven berusten bij HelloBoard of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming delen van het platform te kopiëren, bewerken of openbaar te maken.
10. Aansprakelijkheid
HelloBoard is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid. In geen geval is HelloBoard aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van data.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de drie maanden voorafgaand aan het incident aan HelloBoard heeft betaald.
11. Duur en Beëindiging
Abonnementen worden aangegaan voor onbepaalde tijd en zijn maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand. Opzegging dient te gebeuren via het HelloBoard-portaal of schriftelijk per e-mail.
12. Privacy en Gegevensbescherming
HelloBoard verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie zie ons Privacybeleid.
13. Toepasselijk Recht en Geschillen
Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar HelloBoard statutair is gevestigd.